Дата публикации: 05.07.2026
Оператор персональных данных: ИП Фридкин Станислав Евгеньевич, ОГРНИП 326508100226805
1. Термины и определения
В настоящей Политике используются следующие термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных (владелец сайта).
• Субъект персональных данных — посетитель сайта, пользователь, клиент.

2. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданским кодексом РФ;
• иными применимыми нормативными актами РФ.

Основаниями обработки являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• исполнение договора (в т. ч. оферты), стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект;
• выполнение требований законодательства (например, передача данных для исполнения налоговых и отчётных обязанностей).

3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• оформление и исполнение заказа (включая доставку, сборку, резервирование товара);
• связь с клиентом по вопросам заказа, уточнение деталей, уведомления о статусе;
• предоставление информации о товарах, акциях, рассылка новостей (только при наличии отдельного согласия на рассылку);
• обработка претензий, возвратов, гарантийных случаев;
• аналитика и улучшение работы сайта (на основе обезличенных и агрегированных данных);
• обеспечение безопасности, противодействие мошенничеству, исполнение требований платёжных систем и служб доставки.

4. Категории и перечень персональных данных, которые собирает Оператор
Собираются следующие данные:

• При оформлении заказа: ФИО, телефон, email, адрес доставки, способ и адрес получения (пункт выдачи, курьер и т. п.), комментарии к заказу.
• Для регистрации/личного кабинета: логин, пароль (в хешированном виде), дополнительные данные профиля (при наличии).
• Платёжные данные: не хранятся на сайте, передаются напрямую платёжному шлюзу; Оператор не имеет доступа к полным реквизитам карт.
• Технические данные: IP‑адрес, тип устройства и браузера, cookie, данные аналитики (посещаемость, поведение на сайте) — в обезличенном/агрегированном виде для аналитики и улучшения сайта.
• Иные данные, добровольно предоставленные субъектом (отзывы, анкеты, обращения в поддержку).

5. Порядок и сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются с момента получения согласия и до достижения целей обработки.
Сроки хранения:

• данные, необходимые для исполнения договора (оформление заказа, доставка, возврат) — в течение срока исполнения обязательств и дополнительно 3 года для целей бухгалтерского и налогового учёта;
• данные для рассылки — до отзыва согласия субъектом;
• иные данные — в соответствии с требованиями законодательства и внутренними регламентами Оператора.

По истечении установленных сроков персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Уничтожение производится способами, исключающими восстановление данных.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только для достижения заявленных целей и при наличии правовых оснований:

• Службы доставки и курьерские службы: передаются адрес, телефон, ФИО, комментарий к доставке — в объёме, необходимом для доставки заказа.
• Платёжные системы и банки: передаются данные, необходимые для проведения платежа; платёжные реквизиты не хранятся Оператором.
• Сервисы аналитики и веб‑статистики: передаются обезличенные и агрегированные данные.
• Иные подрядчики: при наличии договора поручения на обработку персональных данных, содержащего обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности.

Передача персональных данных за пределы РФ (трансграничная передача) не осуществляется, если иное прямо не указано и не согласовано отдельно.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

• хранение данных на серверах, расположенных на территории РФ;
• использование SSL‑шифрования при передаче данных;
• разграничение доступа к данным среди сотрудников, подписание NDA;
• регулярное обновление ПО и средств защиты информации;
• процедуры реагирования на инциденты и уведомления Роскомнадзора и субъектов при утечках (в установленные законом сроки).

8. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:

• получить информацию о наличии и содержании своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, неточные или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку данных (в части, где обработка основана на согласии);
• подать запрос на переносимость данных (при наличии технической возможности);
• обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации указанных прав субъект может направить запрос на адрес электронной почты Оператора: sup-tandem-movement@yandex.ru. В запросе необходимо указать ФИО, контактные данные и суть требования. Срок рассмотрения запроса — не более 30 календарных дней с даты поступления.
9. Отзыв согласия и прекращение обработки
Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на email Оператора. Отзыв согласия не препятствует дальнейшей обработке данных, если она необходима для исполнения договора или требуется по закону.
10. Использование файлов cookie и технологий аналитики
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• корректной работы сайта;
• персонализации контента;
• аналитики посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

Часть cookie является обязательными (необходимыми для работы сайта), часть — функциональными и аналитическими. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.
Используемые сервисы аналитики: Яндекс Метрика. Данные обрабатываются в соответствии с политиками конфиденциальности этих сервисов.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на данной странице. Дата последней редакции указывается в начале документа. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие субъекта с обновлённой редакцией Политики.
12. Контакты для обращений
По вопросам обработки персональных данных, а также для реализации своих прав, субъект может обратиться на адрес электронной почты: sup-tandem-movement@yandex.ru